2026-05-05T20:00:36Zhttps://uvadoc.uva.es/oai/requestoai:uvadoc.uva.es:10324/723172024-12-17T08:19:56Zcom_10324_38col_10324_852
Análisis de los factores que determinan la adopción del social commerce
Rodríguez Tomé, Sonia
Antón Martín, María del Carmen
Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Comercio electrónico
Con el auge de Internet y el rápido avance tecnológico, han surgido las redes sociales
que han cambiado por completo la forma en la que nos comunicamos, relacionamos y
nos comportamos en nuestra vida cotidiana. Además, han transformado la manera en la
que adquirimos productos por internet ya que, ahora, las plataformas digitales ofrecen
a los usuarios la posibilidad de comprar a través de la misma aplicación sin necesidad de
dirigirse a otros sitios web. Esta forma de consumo se denomina comercio social y, es
precisamente, en lo que se va a centrar este trabajo de fin de grado.
Los objetivos son conocer los factores clave que determinan la adopción del social
commerce con el fin de ofrecer recomendaciones que permitan adaptar las estrategias
de empresas y de las propias plataformas digitales para ser más eficientes. Para ello, se
va a plantear un modelo de adopción que se contrasta empíricamente con una muestra
de setenta individuos. Los resultados obtenidos ponen de manifiesto que la adopción
del social commerce depende de la influencia social y la confianza que sienten los
usuarios hacia las redes sociales
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https://uvadoc.uva.es/handle/10324/72317
spa
info:eu-repo/semantics/openAccess
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