2026-05-05T11:29:44Zhttps://uvadoc.uva.es/oai/request

oai:uvadoc.uva.es:10324/807182025-12-17T20:05:05Zcom_10324_38col_10324_852

Fernández Alonso, Beatriz Macías Sánchez, Ricardo Universidad de Valladolid. Facultad de Comercio y Relaciones Laborales 2025-12-17T11:28:05Z 2025-12-17T11:28:05Z 2025 https://uvadoc.uva.es/handle/10324/80718 Hoy día, vivimos en un mundo digital, interconectado, global. Un mundo cada vez más automatizado. Está cambiando la forma de relacionarnos unos con otros, y por supuesto la forma en que nos relacionamos con las administraciones. Si bien, todavía es frecuente ver largas colas en ciertas administraciones para realizar trámites presencialmente, y, aunque este hecho no es exclusivo de las administraciones públicas, las personas físicas, cada vez, pueden hacer más gestiones desde sus domicilios, a través de las Sedes Electrónicas de las Administraciones, sin tener que desplazarse hasta las oficinas correspondientes. Todo esto, que a priori, solo puede tener ventajas para el administrado, el ciudadano o el vecino, no siempre es tan sencillo en la realidad; bien por falta de medios para acceder a las Sedes Electrónicas, por un software obsoleto, equipos sin las actualizaciones necesarias, por la falta de formación de los usuarios y empleados públicos, por la falta de conocimientos técnicos, o por la edad avanzada de los vecinos en las zonas rurales de la provincia de Valladolid. A lo largo de este trabajo, se irá explicando qué es, cómo funciona, para qué sirve, los problemas que pueden surgir y las soluciones que se pueden ofrecer para poder usar las Sedes Electrónicas de las Administraciones públicas. Grado en Comercio application/pdf spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional Sede electrónica Administración pública Trámites 5909 Administración Pública 5306.02 Innovación Tecnológica Sede electrónica en las administraciones locales de la provincia de Valladolid. Administración electrónica info:eu-repo/semantics/bachelorThesis