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López de Dios, María Victoria García Terán, José María Universidad de Valladolid. Escuela de Ingenierías Industriales Calidad - Control El trabajo tiene como base las prácticas realizadas en la sede de Valladolid de la empresa "Campus Educativo de Castilla y León S.A.", sociedad promotora de la Universidad Internacional Isabel I de Castilla. Durante las prácticas, y por consiguiente en este trabajo, se lleva a cabo: 1. La participación en todo el seguimiento de los Sistemas de Gestión de Calidad, según la norma NORMA ISO 9001 Y UNE 66181:2012 2. Participación en el diseño y elaboración del Mapa de Procesos, Procedimientos,formatos asociados... 3. Seguimiento de procesos de la organización, indicadores de cumplimiento de su desempeño; identificación y registro de No Conformidades y acciones preventivas; definición de acciones conectivas y seguimiento del cumplimiento de las mismas. 4. Participación en auditorías internas y externas de seguimiento. 2015-02-27 2015-02-27 2013 info:eu-repo/semantics/masterThesis http://uvadoc.uva.es/handle/10324/8559 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International