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Barrio Mateos, Alejandro Álvarez Bravo, José Vicente Duque Moro, Silvia Universidad de Valladolid. Escuela de Ingeniería Informática de Segovia Hoy en día, los medios sociales tienen una gran influencia tanto en la sociedad como en los negocios, pues permiten a las marcas conocer la opinión de sus clientes respecto a sus productos y servicios, dándoles la oportunidad de mejorar sus estrategias de marketing y comunicación, entre otras. De este modo, los medios sociales se han convertido en una importante fuente de información y análisis. En este contexto, el objetivo de este TFG es llevar a cabo un análisis de la información publicada en Twitter asociada a un subconjunto de marcas, realizando una comparativa de su presencia e impacto en redes sociales. Para ello, se pondrá el foco en el análisis de la información textual recogida tanto por redes sociales, como a través de páginas de reseñas de productos, haciendo un estudio de los temas a tratar así como del sentimiento asociado a dichos textos. 2023-07-20 2023-07-20 2023 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://uvadoc.uva.es/handle/10324/60440 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional