2024-03-28T22:14:30Zhttps://uvadoc.uva.es/oai/requestoai:uvadoc.uva.es:10324/468652021-07-02T07:16:15Zcom_10324_799col_10324_1048
Moscoso, Purificación
Celestino, Sonsoles
Pastor, Miquel
Junquera, Sara
2021-06-15T10:32:53Z
2021-06-15T10:32:53Z
2004
https://uvadoc.uva.es/handle/10324/46865
El presente informe recoge las conclusiones del proceso de evaluación externa de la calidad del Servicio
de Biblioteca de la Universidad de Valladolid. La evaluación externa tiene como finalidad última servir de
soporte a la Institución, facilitando, aclarando y dinamizando el proceso interno de reflexión de la
Biblioteca respecto a su realidad, para que pueda llegar a formular un conjunto de acciones de mejora
viables y en el que todos sus miembros se sientan comprometidos.
El informe de evaluación externa se basa, por una parte, en el análisis de la documentación recibida, que
consiste, fundamentalmente, en el informe de autoevaluación, encuestas de opinión,
estadísticas, reglamento, organigrama, relación de puestos de trabajo y documentación sobre procesos.
El resultado de la visita y la reflexión interna del Comité de Evaluadores Externos son
los otros dos procesos en los que se fundamenta este informe de evaluación, que concluye con la
propuesta de las pertinentes acciones de mejora.
spa
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
Universidad de Valladolid. Biblioteca
Informe de Evaluación Externa del servicio de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid
info:eu-repo/semantics/report