RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Investigación sobre el uso del manual interno de protocolo en un hotel de cinco estrellas A1 Nieto Garcés, Elena A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias SocialesJurídicas y de la Comunicación K1 Hoteles-Gestión K1 Trato social AB Este proyecto trata sobre el manual interno de protocolo de los hoteles de gran lujo. Hacemos una pequeña investigación sobre el trato ofrecido a los huéspedes de un hotel. Destacamos la importancia de contar con un protocolo adecuado en todo momento. YR 2015 FD 2015 LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/13822 UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/13822 LA spa DS UVaDOC RD 30-abr-2024