RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Diseño inicial e implantación de un sistema de gestión de calidad para el equipo de la Universidad de Valladolid en la competición Formula Student A1 Nicolás Torres, Diana de A2 Universidad de Valladolid. Escuela de Ingenierías Industriales K1 Organización de empresas K1 Empresas - Calidad - Gestión AB En este trabajo se incluye el diseño y la implantación de un sistema de gestión de la calidad para el equipo “Formula Student – Pisuerga Sport” con el objetivo de obtener una ventaja competitiva para conseguir la mayor puntuación posible en la competición. Tras identificar a los grupos de interés, se define el mapa de procesos que permite establecer las interrelaciones entre las necesidades globales del equipo y las individuales de cada departamento. Se han elaborado los siguientes tres procedimientos: “Gestión de la Documentación”, “Compras” y “Auditoría”; y dos reglamentos: “Reglamento de creación de carpetas” y “Reglamento de reserva de aulas”. La tarea más relevante del departamento de calidad, junto con la elaboración del mapa de procesos y el desarrollo de los procedimientos, es la realización de auditorías, es decir, la aplicación del ‘Procedimiento de auditorías’. Las auditorías son una herramienta de mejora continua. YR 2015 FD 2015 LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/14813 UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/14813 LA spa NO Departamento de Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados DS UVaDOC RD 23-nov-2024