RT info:eu-repo/semantics/article
T1 Parámetros para la valoración de la calidad en las empresas de turismo activo, a través del diseño de un instrumento multidimensional
A1 Mediavilla Saldaña, Lázaro
A2 Ediciones Universidad de Valladolid
AB Desde el estudio multidimensional de tres de las áreas que componen este sub-sector como es el turismo activo, T.A. (reales decretos reguladores, expertos en la materia y estudios precedentes sobre la satisfacción del cliente) en plena eclosión, se intenta entender y extraer cuál es el concepto de calidad que deben poseer las entidades, a través de la concreción de los parámetros, que poseen el peso del servicio, de estas actividades turísticas en este sector.Estos parámetros, que se extraen de las tres áreas anteriormente nombradas, nos ayudará a diseñar una herramienta de la valoración con el fin de lograr medir la calidad que queremos trasmitir, desde el servicio de estas actividades turísticas, deportivas y recreativas, de esta área, pero esto es contenido de otro artículo. En este nos centraremos en explicar cómo se han identificado los elementos que hablan de la calidad en las empresas
SN 1578-2174
YR 2008
FD 2008
LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/23669
UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/23669
LA spa
NO Agora para la educación física y el deporte, 2008, N.7, pags.63-98
DS UVaDOC
RD 12-jul-2024