RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Sistemas de Gestión de la Calidad y RRHH : desarrollo práctico en el sector de la enseñanza universitaria A1 Martín Lleras, Mónica A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias del Trabajo K1 Personal-Dirección-Calidad-Control K1 Enseñanza universitaria-España-Calidad K1 ISO 9001:2015 AB El trabajo se estructura en dos partes: La primera parte, recoge los fundamentos teóricos del trabajo, explicando el origen de la norma ISO 9001, su filosofía y principios actuales, así como su evolución y cambios con respecto a las versiones anteriores. Además, se hace hincapié en la función de Recursos Humanos y todos los aspectos de la misma que vienen recogidos en la norma, realizando un análisis teórico de todo el contenido.Y, la segunda parte, en la que se intenta aplicar todo lo recogido anteriormente al sector de la enseñanza universitaria, concretando los rasgos de sus Recursos Humanos y estableciendo algunas recomendaciones a la hora de conseguir un Sistema de Gestión de la Calidad eficiente y eficaz. YR 2017 FD 2017 LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/26609 UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/26609 LA spa DS UVaDOC RD 13-mar-2025