RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 Las redes sociales en las cadenas hoteleras
A1 Sánchez Pascual, Sara
A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias SocialesJurídicas y de la Comunicación
K1 Redes sociales
K1 Hoteles
K1 5312.90 Economía Sectorial: Turismo
AB Las redes sociales se han convertido en los últimos años en un recurso a nivel mundial debido al impacto tan enorme que han tenido en prácticamente todos los aspectos de nuestras vidas, tanto a nivel personal como a nivel laboral.El surgimiento del Internet nos ha cambiado la manera de planificar y organizar nuestros viajes, de manera que las cadenas hoteleras se han tenido que ir adaptando a las nuevas tecnologías como veremos a lo largo de este trabajo, puesto la mayoría de ellas están ya presentes en las redes sociales ofreciendo servicios de atención al cliente, resolución de dudas y consultas o realizando promociones y campañas publicitarias.En este estudio, analizaremos la presencia de los hoteles en las redes sociales, cómo las gestionan, los beneficios que se pueden obtener de ellas y la capacidad que debe tener el establecimiento de aclimatarse y ajustarse a las nuevas necesidades que vayan surgiendo.
YR 2020
FD 2020
LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/43546
UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/43546
LA spa
DS UVaDOC
RD 17-jul-2024