RT info:eu-repo/semantics/report T1 Plan Operativo Anual de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid 2017 A1 Universidad de Valladolid. Biblioteca A2 Universidad de Valladolid K1 Universidad de Valladolid. Biblioteca K1 Biblioteca - Plan operativo AB El Plan Operativo Anual de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid correspondiente al año 2017 está extraído de Plan Estratégico de la Biblioteca 2014-2018, el cual se basó, por un lado, en el Plan Estratégico de la Universidad de Valladolid y, por otro, en las conclusiones del informe del Sello de Excelencia Europeo + 200 que la Biblioteca Universitaria obtuvo en diciembre del 2013 (Certificado Nº: CEG/RE02/0091/13 y C2E20140217-094838 EFQM), que evidenciaron el análisis y diagnóstico hecho a través de la autoevaluación. Se han recogido, además, las conclusiones del Informe de autoevaluación y homologación de la ampliación del sello EFQM 400+, las acciones que quedaron pendientes de realizar del año 2016 y las necesidades de los usuarios y personal recogidas en las encuestas de satisfacción y de clima laboral respectivamente. YR 2017 FD 2017 LK https://uvadoc.uva.es/handle/10324/46773 UL https://uvadoc.uva.es/handle/10324/46773 LA spa DS UVaDOC RD 19-sep-2024