RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 La fidelización en el sector hotelero. El caso de  InterContinental Malta
A1 Sardón Martín, Paula
A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias SocialesJurídicas y de la Comunicación
K1 Hoteles-Gestión
K1 Turismo-Aspecto económico
K1 Fidelización
K1 Marketing
K1 5312.90 Economía Sectorial: Turismo
AB El principal objetivo de este trabajo es el estudio y desarrollo o implementación de la fidelización de clientes en el sector hotelero. Se estudia también la presencia de los programas de fidelización hotelera y su rentabilidad en la empresa y repercusión en la marca. La parte final del trabajo se enfocaespecialmente en la empresa IHG y el hotel InterContinental Mata en particular.
YR 2021
FD 2021
LK https://uvadoc.uva.es/handle/10324/48459
UL https://uvadoc.uva.es/handle/10324/48459
LA spa
DS UVaDOC
RD 02-mar-2025