RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 La norma ISO 9001:2015 en el ámbito de los RRHH. Visión práctica en el sector de la enseñanza A1 García Roda, Francisco Javier A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias del Trabajo K1 Sistema de Gestión de Calidad K1 Excelencia K1 Empresa/Organización K1 Mejora continua K1 Enfoque en cliente K1 Enfoque en riesgo K1 Enfoque en procesos K1 Manual de calidad K1 Educación K1 Coaching K1 5311.04 Organización de Recursos Humanos K1 5312.04 Educación K1 5311 Organización y Dirección de Empresas AB El objetivo principal de este trabajo es realizar un estudio general de la norma ISO 9001: 2015, pero siempre enfocada desde el punto de vista de los Recursos Humanos, recalcando su importancia en la implantación de la norma en la empresa y analizando cómo poder utilizar los recursos disponibles en la misma para lograr una gestión más eficiente y eficaz. También analizar diferentes técnicas para su implantación.Además, en este trabajo se presenta un caso de aplicación práctica, que consiste en la implantación de la norma ISO 9001:2015, en este caso en una empresa dedicada a la enseñanza. YR 2021 FD 2021 LK https://uvadoc.uva.es/handle/10324/49873 UL https://uvadoc.uva.es/handle/10324/49873 LA spa DS UVaDOC RD 13-mar-2025