RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Benchmarking: un viaje a la excelencia A1 Morán Toriello, Diego A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias SocialesJurídicas y de la Comunicación K1 Planificación estrategica K1 Benchmarking AB La presente investigación tiene como objeto la práctica del benchmarking, determinando las características fundamentales en torno a dicho concepto a través de casos de referencia que abarcan desde los años ochenta del pasado siglo hasta la actualidad, tanto en Occidente como en Oriente. De igual modo, realiza un recorrido histórico de al palnificación estatégica y los actecedente de los procesos esenciales dentro del benchmarking. A través de un estudio cualitativo, aporta una visión práctica de la apliacación de las diferentes tipologías, técnicas y metodologías. Asimismo, desarrolla una breve visión del futuro próximo del benchmarking a partir de las previsiones de los propios expertos, hacia dónde se dirige y qué espera que aporte a las organizaciones del futuro en materia de innovación y competetividad. YR 2014 FD 2014 LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/5548 UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/5548 LA spa DS UVaDOC RD 23-nov-2024