RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Gestión de la calidad en los CEAS de la ciudad de Valladolid: estudio cualitativo desde la perspectiva profesional A1 Sigmaringa Rojo, Marina de A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Educación y Trabajo Social K1 Calidad K1 Servicios sociales K1 Intervención social K1 Trabajo social AB La calidad en intervención social es, cada vez con más frecuencia, el eje central del cambio, el desarrollo y la mejora de la gestión en las instituciones y organizaciones sociales, pero se desconocen aquellos aspectos que no funcionan bien. Es por ello, que el objetivo de este trabajo es conocer diferentes aspectos de la calidad de los CEAS en la Ciudad de Valladolid desde la perspectiva y opinión de las Trabajadoras Sociales del Ayuntamiento.Este trabajo consiste en un pequeño estudio exploratorio sobre la percepción de los/as profesionales en cuanto a la calidad de los CEAS del Ayuntamiento de Valladolid.La investigación se ha llevado a cabo en la ciudad de Valladolid y el método empleado ha sido un estudio de carácter cualitativo a una muestra de 5 profesionales de Servicios Sociales Básicos del Ayuntamiento de Valladolid. Los datos se han recopilado mediante entrevistas individuales semiestructuradas a partir de un guion de preguntas abiertas y cerradas.Analizando los resultados se han podido identificar algunos aspectos que no funcionan correctamente o pueden mejorar, desde la perspectiva profesional, en el sector púbico de acción social, así como aquellos aspectos que ya han mejorado o que directamente funcionaban de una manera adecuada. YR 2022 FD 2022 LK https://uvadoc.uva.es/handle/10324/56996 UL https://uvadoc.uva.es/handle/10324/56996 LA spa NO Departamento de Sociología y Trabajo Social DS UVaDOC RD 03-jul-2024