RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 La calidad y la satisfacción del cliente en la hostelería low cost
A1 González Pastor, Rafael
A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias SocialesJurídicas y de la Comunicación
K1 Turismo-Calidad-Control
AB El presente trabajo de fin de Grado, es un estudio de la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente y continúa con el análisis del sistema de calidad de los hoteles Ibis. Finalmente se analizan los comparadores de viajes Tripadvisor y Booking con elementos de expresión de la satisfacción de los consumidores
YR 2014
FD 2014
LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/6001
UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/6001
LA spa
DS UVaDOC
RD 22-nov-2024