RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 Eficacia de la comunicación sobre  sostenibilidad: efecto de la  positividad del mensaje y la imagen  de marca
A1 López Domínguez, María
A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
K1 Consumidores - Actitudes
K1 Sostenibilidad
K1 Comunicación
K1 Redes sociales
K1 Greenwashing
K1 5311.05 Marketing (Comercialización)
AB El objetivo del siguiente trabajo consiste en conocer cómo afectanen la respuesta del consumidor distintas características de una campaña de comunicación en redes sociales relacionada con la sostenibilidad, en concreto para empresas del sector de la cosmética. Para ello se ha realizado un estudio experimental mediante el cual se analiza qué efectos tienen el tipo de mensaje y la imagen de marca en la respuesta cognitiva, afectiva y comportamental del consumidor. Los resultados demuestran que un mensaje optimista aumenta en mayor medida la intención de compra que un mensaje pesimista. Además, se concluye que la percepción que tiene el consumidor de la imagen de la marca y del optimismo transmitido por el mensaje influyen en la credibilidad, la actitud hacia la marca y la intención de compra. Sin embargo, no se demuestra que exista un efecto interacción entre las variables.
YR 2023
FD 2023
LK https://uvadoc.uva.es/handle/10324/61403
UL https://uvadoc.uva.es/handle/10324/61403
LA spa
DS UVaDOC
RD 04-abr-2025