RT info:eu-repo/semantics/masterThesis
T1 Uso de la inteligencia Artificial en el Marketing: el caso de los robots
A1 Santofimia Rubio, Álvaro
A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
K1 Marketing en internet
K1 Consumidores - Conducta
K1 Inteligencia artificial
K1 Inteligencia artificial
K1 Marketing
K1 Robot
K1 Aprendizaje
K1 1203.04 Inteligencia Artificial
K1 5311.05 Marketing (Comercialización)
AB Debido a la repercusión de la Inteligencia Artificial en el presente y en el futuro se realiza este trabajo para conocer cuál es su influencia en el marketing y en las personas.Hemos realizado una investigación con fuentes secundarias acerca de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial en el entorno online, donde encontramos la utilidad que aportan a las diferentes técnicas de marketing digital tanto para las empresas como para los usuarios y otra investigación acerca de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial en el entorno físico, donde encontramos las interacciones de las personas directamente con las máquinas y cómo afecta a su nivel de vida.Siguiendo por este camino del entorno físico, nos adentramos en mayor medida en los robots de servicios tanto profesionales como personales y en cómo deben ser las características de los robots y de los clientes para que su interacción funcione. Continuamos examinando el caso particular de los robots en el sector de la restauración, viendo ejemplos reales y cómo ha sido su aceptación por los consumidores.Finalmente concluimos con los aspectos más relevantes recopilados destacando la personalización de contenido que las empresas realizan para los usuarios o la capacidad de los robots de desarrollar tareas mientras interactúan con humanos. Además se aportan reflexiones críticas sobre cómo influirá la tecnología en las formas de comunicarse y en la relación con los clientes.
YR 2022
FD 2022
LK https://uvadoc.uva.es/handle/10324/61420
UL https://uvadoc.uva.es/handle/10324/61420
LA spa
NO Departamento de Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados
DS UVaDOC
RD 06-ene-2025