RT info:eu-repo/semantics/article
T1 Características formales de las plataformas de peticiones online: sistemas públicos anglosajones, opciones privadas en España
A1 Calvo Miguel, Dafne
K1 Change.org
K1 e-peticiones
K1 Usabilidad
K1 Ambiente deliberativo
K1 Feedback
K1 6308 Comunicaciones Sociales
AB Resumen. Las peticiones, que pueden definirse como demandas hacia instituciones gubernamentales concretas firmadas por los ciudadanos, han desarrollado en Internet nuevas posibilidades en relación al feedback con las Administraciones, la comodidad y flexibilidad o el ahorro económico, entre otros (Juris, 2005). En países esencialmente anglosajones se han desarrollado plataformas que canalicen esta forma de participación, como es el caso del Parlamento Escocés, el Bundestag Alemán, o los municipios noruegos (Lindner & Riehm, 2011). Sin embargo, en España este tipo de iniciativas se han gestionado a través de alternativas privadas. El objetivo del presente trabajo es explorar la relación entre una de estas webs, Change.org, a fin de definir su funcionamiento y confrontar los rasgos formales de cada uno de los modelos. Para alcanzar estos objetivos, realizamos un análisis de contenido cualitativo del sitio web de Change.org, y así analizar el procedimiento para crear y firmar peticiones, los foros de discusión, la  estructura  de  la  página  principal  y  las  posibilidades  del  usuario  para  contactar  con  los  miembros  de la página. Los datos del trabajo de campo muestran resultados diversos sobre Change respecto a las  plataformas  públicas  de  e-petitions.  Así,  la  web  de  peticiones  destaca  por  su  diseño  simple  y  la  aportación de instrucciones y guías de uso que facilitan la participación sencilla y rápida por parte de los usuarios. Sin embargo, los escasos espacios de deliberación y las posibilidades de contacto con el equipo y usuarios de Change.org alejan a la página de un modelo público de recogida de firmas online.
PB Universidad Complutense de Madrid
SN 2530-7592
YR 2017
FD 2017
LK https://uvadoc.uva.es/handle/10324/66422
UL https://uvadoc.uva.es/handle/10324/66422
LA spa
NO Área Abierta, 17(2), 241-258.
NO Producción Científica
DS UVaDOC
RD 19-nov-2024