RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 El potencial de los GPT personalizados en las PYMES españolas
A1 Jiménez Andrino, Carlos
A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Comercio y Relaciones Laborales
K1 ChatGPT
K1 Inteligencia Artificial Generativa
K1 Optimización de procesos
K1 1203.04 Inteligencia Artificial
K1 5306.02 Innovación Tecnológica
K1 5311 Organización y Dirección de Empresas
AB Este Trabajo Fin de Grado analiza el potencial de los GPTs personalizados como herramienta de optimización de procesos en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) españolas. Frente a barreras como la falta de recursos y conocimiento técnico, la investigación evalúa la aplicabilidad de esta tecnología en áreas funcionales clave: marketing, operaciones, finanzas, recursos humanos y atención al cliente. Se realiza un análisis funcional, una evaluación crítica de las limitaciones y los riesgos éticos, y se culmina con una validación empírica. El caso práctico implementa un GPT personalizado ("PYME Content Spark") para la creación de contenido de marketing digital, demostrando ahorros de tiempo superiores al 80% y generando borradores de alta calidad. Se concluye que los GPTs son una herramienta accesible y de alto impacto para mejorar la eficiencia y competitividad de las PYMES, siempre que se utilicen como asistentes para potenciar la estrategia humana y no como un sustituto de esta.
YR 2025
FD 2025
LK https://uvadoc.uva.es/handle/10324/80685
UL https://uvadoc.uva.es/handle/10324/80685
LA spa
DS UVaDOC
RD 11-ene-2026