RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Educación social y formación permanente: una propuesta para el desarrollo de competencias transversales en empresas - Hacia un entorno laboral más humano: el rol del educador social en la formación y bienestar empresarial A1 Blanco Hidalgo, Sara A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Educación y Trabajo Social K1 Educación social K1 Competencias transversales K1 Formación K1 Empresa AB Este Trabajo de Fin de Grado propone una intervención socioeducativacentrada en el desarrollo de competencias transversales en el entorno laboral,concretamente en el equipo del Remote Customer Meeting Point (RCMP) de IKEA. Lapropuesta se fundamenta en la necesidad de integrar habilidades como la comunicaciónasertiva, la gestión emocional, el trabajo en equipo y la toma de decisiones responsablesen contextos profesionales donde el contacto humano y la atención emocional resultanfundamentales. A través de una planificación formativa experiencial, participativa yacompañada por una figura de educación social, el plan busca promover el bienestar, lacohesión grupal y el rendimiento sostenible. El proyecto se apoya en fuentes académicas,informes laborales actuales y marcos teóricos que demuestran el valor estratégico de lascompetencias blandas en las organizaciones. YR 2025 FD 2025 LK https://uvadoc.uva.es/handle/10324/82093 UL https://uvadoc.uva.es/handle/10324/82093 LA spa NO Departamento de Pedagogía DS UVaDOC RD 24-ene-2026