RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 Aplicación EFQM
A1 González González, Luis Miguel
A2 Universidad de Valladolid. Escuela Universitaria de Ciencias Empresariales y del Trabajo
K1 Modelo EFQM
K1 Gestión de calidad
AB Con el presente trabajo fin de grado se pretenden varios objetivosEn primer lugar, analizar la evolución del concepto de calidad y determinarla en los modelos de gestión de empresas hoy en día.El segundo es estudiar las características del modelo de excelencia sostenida EFQM y las ventajas para las pymes que lo apliquen así como para su entornoEl tercero es comprender las relaciones causa-efecto que se deben de tener en cuenta en las organizaciones.El cuarto es aplicación de este modelo de excelencia a una PYME en un caso concreto, realizando un estudio completo y puntuación.El quinto es comprobar si con la aplicación del modelo realmente se obtienen las ventajas que a priori se estiman.Por último, hacer una valoración personal del trabajo y del tiempo empleado en la aplicación a dicha empresa.Con todo ello se pretende demostrar que con la implantación de este modelo se puede conseguir una mayor eficacia y eficiencia en la gestión de la pyme a estudiar así como una mayor responsabilidad con su entorno.
YR 2014
FD 2014
LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/8446
UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/8446
LA spa
DS UVaDOC
RD 16-jul-2024