TY  - THES 
A3  - Camarero Izquierdo, María Carmen
AU  - Rodríguez González, Celia
PY  - 2018
UR  - http://uvadoc.uva.es/handle/10324/34203
AB  - Hasta el momento los bancos no se habían preocupado por sus clientes, es decir no se daba un servicio diferenciado. Por eso, a raíz de la crisis financiera y del rápido avance de las tecnologías, se ha desarrollado un nuevo modelo de negocio enfocado...
AB  - So far, the banks had not worried about their customers, in other words, they did
not give a differentiated service. That is why, as a result of the financial crisis and
the quick progress of technologies, a new business model has been...
LA  - spa
KW  - Bancos - Innovación
KW  - Consumidores
KW  - Banca
KW  - Banca online
KW  - Cambios
KW  - Crisis
KW  - Consumidores
KW  - Experiencias
KW  - Caixa bank
TI  - Nuevos modelos de gestión para sucursales bancarias: el caso de Caixa Bank
M3  - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
ER  -