TY - THES A3 - Rodríguez Escudero, Ana Isabel AU - Alonso Dios, Alba PY - 2019 UR - http://uvadoc.uva.es/handle/10324/40148 AB - Talleres Duerna es una empresa familiar de Valladolid que se plantea como objetivos fidelizar a sus clientes y lograr otros nuevos. Conseguir estos objetivos no es fácil en un entorno en el que se observa un incremento de la competencia, ya que el... AB - Talleres Duerna is a family business in Valladolid that aims to build customer loyalty and achieve new ones. Achieving these objectives is not easy in an environment in which competition is increasing, as the number of car repair shops continues to... LA - spa KW - Consumidores - Comunicación KW - Empresas familiares - Marketing KW - Comunicación KW - Plataformas publicitarias KW - Efectividad TI - Diseño de una comunicación efectiva basada en la respuesta consciente y no consciente del consumidor. Aplicación a una empresa familiar. M3 - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis ER -