TY - CHAP AU - Martín Guerra, Elena PY - 2021 UR - https://uvadoc.uva.es/handle/10324/76818 AB - ¿Quiénes son los consumidores? ¿Cómo son? ¿Qué piensan? ¿Qué sienten? ¿Cómo se puede llegar a ellos? ¿Cómo se conecta una marca con ellos? Está claro que el consumidor es uno de los elementos más complejos de estudio en el campo del marketing. Es... LA - spa PB - Comunicación Social TI - Marketing Science: una nueva forma de conocer al consumidor ER -