TY - THES A3 - Simón Hurtado, María Aránzazu AU - García Rubio, Rodrigo PY - 2025 UR - https://uvadoc.uva.es/handle/10324/79363 AB - Hoy en día, muchas organizaciones y empresas recurren a la Inteligencia Artificial (IA) para manejar sus enormes cantidades de datos y usan chatbots entrenados para mejorar su atención al cliente y resolver las dudas menores de forma más eficiente.... AB - Lots of organisations these days are looking towards Artificial Intelligence (AI) as an efective way to manage large amounts of data, and turn to trained chatbots to improve customer service and handle simple inquiries more efficiently. However,... LA - spa KW - RAG KW - Chatbot KW - Inteligencia Artificial TI - Desarrollo de una aplicación basada en técnicas RAG y LLM para asistencia normativa M3 - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis ER -