TY - THES A3 - Martínez Sanz, Raquel AU - Mateos Serrano, Pedro José PY - 2025 UR - https://uvadoc.uva.es/handle/10324/79716 AB - En el mundo empresarial, tener buena imagen aporta un valor añadido que va más allá de la calidad del producto o servicio ofrecido: permite a las marcas diferenciarse de la competencia y conectar emocionalmente con el público. Cuando una empresa crea... AB - In the business world, having a strong image adds a value that goes beyond the quality of the product or service offered: it enables companies to stand out from the competition and build an emotional connection with the public. When developing a... LA - spa KW - BP KW - Comunicación, crisis KW - Deepwater Horizon KW - Derrame KW - Gestión KW - Identidad KW - Imagen KW - Petróleo KW - Reputación KW - Communication KW - Crisis KW - Identity KW - Image KW - Management KW - Oil KW - Spill KW - Reputation TI - Deepwater Horizon, una gestión comunicativa en situación de crisis M3 - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis ER -