TY - JOUR AU - Camarero Izquierdo, María Carmen AU - Gutiérrez Cillán, Jesús AU - San Martín Gutíerrez, Sonia AU - Ediciones Universidad de Valladolid PY - 1999 SN - 0213-7569 UR - http://uvadoc.uva.es/handle/10324/19776 AB - A pesar del creciente interés que ha adquirido el marketing relacional como vía para promover y mantener relaciones duraderas con los clientes, la mayor parte de la investigación no se ha preocupado por el estudio del comportamiento relacional que... LA - spa KW - Economía política KW - Economía de empresa TI - El proceso de decisión relacional del consumidor ER -