TY - THES A3 - Santos Álvarez, María del Valle AU - Valverde Gestoso, José Antonio PY - 2020 UR - http://uvadoc.uva.es/handle/10324/46490 AB - Las nuevas tecnologías han provocado que las empresas tengan que adaptarse, buscando nuevas formas de negocio. El comercio electrónico es el principal exponente. Este, está marcado por la falta de garantías en las transacciones. Esta incertidumbre... AB - New technologies have provoked firms to adapt looking for new businesses. Ecommerce is the best example. It is marked by the lack of guarantees in transactions. This uncertainty evokes great distrust by the consumer, which influences the quality of... LA - spa KW - Comercio electrónico KW - Calidad - Control KW - Comercio electrónico KW - Confianza KW - Sello de confianza KW - Autorregulación TI - Calidad en el comercio electrónico: los sellos de confianza M3 - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis ER -