TY  - THES 
A3  - Sahelices Fernández, Benjamín
A3  - Casero de la Calle, Alberto
A3  - Estébanez Barrena, Álvaro
AU  - Cardona Arévalo, Álvaro
PY  - 2021
UR  - https://uvadoc.uva.es/handle/10324/47129
AB  - “The customer is always right”. This motto is of great importance today. Customer satisfaction is a priority for most companies. This is why good customer service is critical to success.
This project has been carried out in order to improve customer...
AB  - “El cliente siempre tiene la razón”. Este lema tiene una gran importancia hoy en día. La
satisfacción del cliente es una prioridad para la mayoría de las empresas, por lo que un buen
servicio de atención al cliente es fundamental para alcanzar el...
LA  - spa
KW  - Azure
KW  - Cognitive
KW  - Services
TI  - Desarrollo de un de sistema de servicio al cliente con Microsoft Dynamics Customer Service integrándolo con servicios cognitivos de Azure reconocimiento de intención y análisis de voz y texto
M3  - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
ER  -