TY  - THES 
A3  - Puente López, Esteban
AU  - Pérez de la Mata, Amanda
PY  - 2025
UR  - https://uvadoc.uva.es/handle/10324/81342
AB  - El presente Trabajo de Fin de Grado aborda el estudio de la relación entre 
el estrés laboral y la satisfacción en el trabajo, con especial atención al contexto de 
atención al cliente. Este ámbito se caracteriza por una alta exposición a demandas...
AB  - This Final Degree Project explores the relationship between work stress and 
job satisfaction, with a particular focus on the customer service sector. This 
professional context is marked by high emotional demands, continuous interaction 
with...
LA  - spa
KW  - Estrés laboral
KW  - Satisfacción en el trabajo
KW  - Atención al cliente
KW  - Factores psicosociales
KW  - Bienestar laboral
KW  - Work stress
KW  - Job satisfaction
KW  - Customer service
KW  - Psychosocial factors
KW  - Occupational well-being
TI  - Relación entre el estrés laboral y la satisfacción en el trabajo en empleados de atención al cliente
M3  - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
ER  -