TY - JOUR AU - Paniagua López, Julián Antonio PY - 2021 SN - 1575-2844 UR - https://uvadoc.uva.es/handle/10324/81957 AB - En este artículo se explica la organización del trabajo del sector del telemarketing. El objetivo es describir y analizar dos vulnerabilidades detectadas que afectan a la eficiencia y a la obtención del valor en las empresas de este sector. En primer... LA - spa PB - Vivat Academica KW - Sociología KW - Metodología KW - Sociología KW - Telemarketing KW - Organización del trabajo KW - Análisis de redes sociales KW - comunicación TI - Actores clave y formación en el sector del telemarketing. Un estudio de caso aplicando el análisis de redes sociales DO - http://doi.org/10.15178/va.2021.154.e1354 ER -