TY  - THES 
A3  - Cruz López, Elisa María de la
AU  - González González, Luis Miguel
PY  - 2014
UR  - http://uvadoc.uva.es/handle/10324/8446
AB  - Con el presente trabajo fin de grado se pretenden varios objetivos
En primer lugar, analizar la evolución del concepto de calidad y determinarla en los modelos de gestión de empresas hoy en día.
El segundo es estudiar las características del modelo...
LA  - spa
KW  - Modelo EFQM
KW  - Gestión de calidad
TI  - Aplicación EFQM
M3  - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
ER  -