La tecnología y los medios informáticos, unidos al fenómeno internet, motivan en los últimos años los cambios de tendencia de la sociedad actual. El acceso a todos ellos es un hecho generalizado de lo que nadie que viva en estos tiempos puede escapar aunque lo intente.
El ámbito empresarial es uno de los campos de cultivo de los avances tecnológicos, y en el mundo globalizado en el que vivimos es básico para garantizar la supervivencia de una empresa ante la fuerte competencia existente en los mercados y la variabilidad de los mismos el desarrollo de la capacidad de adaptación a las nuevas tecnologías y tendencias que se imponen.
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