Síndrome Burnout en el personal de enfermería en el servicio de urgencias hospitalarias

Abstract

El Síndrome de Burnout se caracteriza por agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal, que puede darse con frecuencia, dentro del personal sanitario. El objetivo del presente trabajo es determinar la prevalencia y las características epidemiológicas del Síndrome de Burnout en las enfermeras y técnicos de cuidados auxiliares de enfermería que trabajan en el servicio de urgencias del Hospital Río Carrión, del Complejo Asistencial Universitario de Palencia. Se realizó un estudio epidemiológico, descriptivo, transversal y observacional dirigido a las enfermeras y técnicos de cuidados auxiliares de enfermería, realizado durante el mes de Abril de 2015. Para la obtención de los datos se dejaron en el servicio de urgencias dos instrumentos de investigación: un cuestionario sociodemográfico y el Maslach Burnout Inventory. Se obtuvo una tasa de participación del 66%. Un 81,8% eran mujeres, enfermeras un 60,6%, casados un 63,6%, con 2 hijos el 42,4%, con contrato fijo un 60,6% y que trabajen a turnos un 87,9%. Los valores obtenidos respecto al Síndrome Burnout indican que existe un 93,9% de los profesionales con un grado moderado del Síndrome de Burnout. De las tres dimensiones que incluye el síndrome se obtuvo un grado bajo de agotamiento emocional con un 45,5%, un alto grado de despersonalización con un 51,5% y en relación con la falta de realización personal, los grados de bajo, medio y alto, se han obtenido en todos ellos un 33%. Según los datos obtenidos se observa una alta prevalencia del Síndrome en un grado moderado dentro del servicio de urgencias. Con un caso grave de síndrome Burnout dentro del personal de enfermería. Destacando la despersonalización como dimensión con mayores porcentajes.