Optimización de la gestión de pedidos online en un almacén mediante la introducción de un robot móvil

Abstract

En las últimas décadas, es muy habitual hacer pedidos online en gran multitud de comercios, estos pedidos se realizan a cualquier hora del día, por lo que las empresas cada vez tienen que estar más preparadas para saber gestionarlos en el menor tiempo posible, y que el cliente quede satisfecho. Para ello, se recurre a la preparación del pedido, o picking. El picking consiste en la selección de un número de ítems que están ubicados en estanterías o cualquier otro medio de almacenamiento para satisfacer los pedidos de los cliente de manera independiente. El objetivo principal de las empresas es lograr la reducción de los costos de separación de la mercancía y aumentar la velocidad de procesamiento de los pedidos. Para ello se ha diseñado una plataforma móvil, la cual transportará un manipulador robótico que irá recogiendo los pedidos de los clientes y organizándolos en las diferentes tiendas.