Evaluación del rendimiento y sistemas de incentivos en las Entidades sin Fines de Lucro: el Caso de las ONGD Españolas

Abstract

El funcionamiento interno de las organizaciones ha sido siempre un tema considerado de interés, pero muy poco tratado en la investigación. En este trabajo nos centramos en las organizaciones no gubernamentales para el desarrollo (ONGD), organizaciones que muestran una preocupación creciente por conseguir un adecuado diseño organizativo para su entidad. El objetivo del presente trabajo es valorar el equilibrio de dos decisiones clave en el diseño organizativo: el establecimiento de sistemas de incentivos para mejorar el alineamiento de intereses entre los diferentes participantes en la organización y la utilización de medidas de valoración del rendimiento para garantizar que los incentivos motivan en los empleados los comportamientos y resultados deseados. Se plantea un modelo simultáneo para estas dos decisiones, considerando los incentivos y las medidas de valoración del desempeño como variables endógenas. Los resultados del análisis empírico, llevado a cabo en las más importantes ONGD españolas durante el año 2003, evidencian que las decisiones sobre aplicación de incentivos y medidas de evaluación del rendimiento son interdependientes.