El uso de la plataforma TripAdvisor. Estudio de caso: los comentarios de los hoteles en Valladolid

Abstract

El presente trabajo expone la aparición de las nuevas tecnologías de la comunicación aplicado al mundo del turismo. Analizamos en partitular el fenómeno de la web de comentarios TripAdvisor y realizamos un estudio de la web sobre los comentarios que podemos encontrar en ésta aplicada a los hoteles que encontramos en la ciudad de Valladolid.