Guía para prevenir conflictos en redes sociales. Estudio de casos y de la percepción ciudadana sobre el uso de los social media

Abstract

Las redes sociales son parte de la vida diaria de la ciudadanía. La evolución en los últimos diez años ha sido imparable y obliga a los usuarios a seguir el ritmo de los cambios que se dan. Pero la carencia de formación previa conlleva que el aprendizaje no haya provenido desde la educación sino desde la experiencia propia, provocando situaciones conflictivas tanto a nivel personal como profesional. Este proyecto propone, desde un análisis previo de la situación en España, un manual de buenos usos y conductas en las redes sociales que haga de ellas un espacio virtual constructivo y beneficioso para las personas.