Análisis de las Relaciones Públicas en los hoteles de 4 estrellas

Abstract

El sector servicios y en nuestro caso el hotelero depende mayoritariamente de las percepciones públicas ya que venden servicios y de ahí la importancia de crear la imagen más atractiva, positiva, dar visibilidad y posicionar el hotel, atrayendo al mayor número de clientes. La investigación se centrará en analizar la importancia y el perfil requerido en el área de RRPP para los hoteles de la isla de Gran Canaria. La categoría elegida para el estudio son los hoteles de de 4 estrellas. Asimismo se realizará una comparación con los hoteles de 4 estrellas de la ciudad de Barcelona y Madrid a efectos de ver las diferencias.