La percepción de la mediación y su utilización: un estudio práctico en un entorno urbano

Abstract

Cuando surge algún tipo de conflicto ya sea familiar, laboral, de consumo por ejemplo tendemos a acudir directamente a los juzgados haciendo que este se alargue más en el tiempo, el coste aumente notoriamente sin tener en cuenta que existen otro tipo de soluciones que existen hoy en día en España. Estas alternativas son: la mediación, el arbitraje y la conciliación pero estas alternativas están en desuso es por ello la causa de este trabajo para conocer las percepciones de las personas sobre la mediación.