La comunicación como herramienta para mejorar el clima y el proceso de aprendizaje en las aulas universitarias: diagnóstico y propuestas

Abstract

El presente trabajo intenta contribuir a la mejora de un problema social que existía en la Educación Secundaria y que ha empezado a manifestarse en el ámbito universitario. Este problema es el deterioro de la relación entre profesores y alumnos. Lo primero que se plantea es una investigación que consta de tres partes: revisión bibliográfica, análisis de encuestas de valores y trabajo de percepción basado en entrevistas y cuestionarios a docentes y estudiantes. De la investigación se extraen una serie de conclusiones que sirven para elaborar una propuesta de Plan de Comunicación Interna con pautas y consejos destinados a favorecer la convivencia y el clima en las aulas de la Universidad de Valladolid.