Uno de los principales objetivos en el año 2011 ha sido iniciar el camino hacia la excelencia, después de hacer un análisis y diagnóstico de la BUVa según el Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management), trabajando con la herramienta Perfil en cada uno de los criterios (liderazgo, estrategia, personas, alianzas y recursos, procesos, productos y servicios, resultados en los clientes, resultados en las personas, resultados en la sociedad y resultados clave). Se determinaron las Áreas y Acciones de Mejora que se iban a trabajar en aras a la consecución del compromiso de excelencia y sellos de calidad. Se elaboró el Plan de Mejora de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid, llevado a cabo del 28 de octubre del 2011 al 1 de marzo de 2012. En él, se identificaron las áreas de mejora en cada uno de los 9 ejes evaluados en el plan, y se concretaron sus respectivas acciones de mejora.
