La gamificación y su incidencia en la dirección de recursos humanos

Abstract

La transformación digital ha propulsado la aparición de nuevos métodos que están modificando las relaciones en el sector empresarial. Entre estos métodos se encuentra la gamificación, herramienta cada vez más empleada dentro de las organizaciones. A lo largo de este trabajo analizaremos la gamificación, centrándonos en su dimensión interna. Para ello estudiaremos en qué consiste, cuál es su fundamentación psicológica, las herramientas empleadas para su puesta en marcha, así como los posibles modelos existentes y sus riesgos. A su vez analizaremos, mediante ejemplos de empresas reales, la incidencia de la gamificación interna en el área de recursos humanos