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Título
El control de gestión en los ayuntamientos. El caso de Palencia
Director o Tutor
Año del Documento
2014
Titulación
Máster en Investigación en Contabilidad y Gestión Financiera
Abstract
Los ayuntamientos son las entidades que organizan y desarrollan la prestación de los servicios públicos más inmediatos para el ciudadano, por lo que deben responder a las peticiones colectivas de la forma más eficiente, eficaz, excelente y económica posible; aunque no siempre es así.
El objetivo de este trabajo consiste en diseñar un modelo de control de gestión, como es el Cuadro de Mando Integral, para los ayuntamientos en general y para el ayuntamiento de Palencia en particular, para que sus servicios públicos sí sean eficaces, eficientes, excelentes y económicos.
Con la implantación del modelo propuesto, el ayuntamiento de Palencia lograría, por un lado, una mejora continua en el desempeño y la gestión de los servicios públicos y, por otro, lograr los objetivos que se establecen de forma eficiente y eficaz.
Materias (normalizadas)
Administración local
Gestión - Control
Departamento
Departamento de Economía Financiera y Contabilidad
Idioma
spa
Derechos
openAccess
Aparece en las colecciones
- Trabajos Fin de Máster UVa [6334]
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