Dinámica de sistemas aplicada a la gestión de inventario: el caso de Zara

Abstract

En el presente TFG se analiza una de las principales marcas de la empresa Inditex: Zara, una de las empresas más importantes a nivel de facturación de forma internacional. Se comienza explicando la evolución histórica de la marca. El objetivo consiste en aplicar la metodología de la Dinámica de Sistemas a la gestión del inventario de Zara. El periodo de estudio comprende desde el año 2005 hasta el 2024. Partiendo de una demanda base proporcionada por los datos históricos, se construye un modelo que simula la evolución del almacén central, de las tiendas físicas y online, de las ventas y de la gestión de devoluciones. Para completar el estudio, se realizará un análisis de sensibilidad para ver cómo se comportan las variables ante un cambio en uno de los principales parámetros del modelo: la tasa de crecimiento de la demanda tendencial.