Aproximación a la Mediación desde la perspectiva del Trabajo Social

Abstract

La mediación se inscribe dentro de las modalidades alternativas a la resolución de conflictos (ADR). Su fin radica en que ambas partes del proceso sean las que determinen las cláusulas de su acuerdo resolutorio sobre la problemática por la que han acudido al servicio, con la cooperación y ayuda del profesional o profesionales de mediación. La mediación es una competencia profesional implícita del trabajo social en cualquier ámbito. Este trabajo se va enfocar en la mediación, que requiere de una titulación que habilite su ejercicio profesional que se adapta al perfil del trabajador social. La mediación ha estado presente en todos los tiempos y culturas pero en este trabajo se centra en la mediación tanto como una competencia transversal como una disciplina reglada normativamente más dentro del cometido del Trabajo Social. Los resultados de la mediación , dependen en gran medida del mediador y de su administración de las problemáticas que de las estrategias, métodos y técnicas que se suelen aplicar, es por ello que la presencia del trabajador social actuando de mediador puede aportar una experiencia , capacidades y conocimientos diferentes al de otros profesionales partiendo de las capacidades no exclusivamente en insuficiencias y dificultades , empoderando así al individuo.