La relación de ayuda como cauce de la intervención

Abstract

El presente documento trata de explicar la relación de ayuda que se establece entre el profesional y la persona usuaria a partir de las aportaciones que hacen diferentes autores. Mediante la relación de ayuda, ambos trabajan para movilizar los recursos de la persona usuaria y garantizar su autonomía y autodeterminación. Para que esta relación de ayuda pueda darse y respete la dignidad de ambos, Biestek (1963) enumera una serie de principios que el profesional no debe quebrantar si quiere satisfacer las necesidades de las personas usuarias. Fruto de la evolución que ha tenido la disciplina del Trabajo Social, la relación de ayuda en si misma considera a la persona como el centro de todo el proceso, ya que, como agente de cambio, tiene derecho a decidir y a que sus decisiones sean tenidas en cuenta. El profesional debe evitar asumir toda la responsabilidad en la resolución de las tareas, manteniendo en su posición un constante respeto a la dignidad de la persona usuaria, ya que si quebranta los principios de ayuda, romperá la relación establecida. Si esta relación se rompe se puede caer en cuestiones no deseadas como la dominación, el paternalismo o el asistencialismo.