En esta investigación analizaremos el concepto de ONG en general, así como las distintas tipologías que existen según las clasificaciones de diversos autores. Nos adentraremos en su contexto para ponernos en situación de cómo han ido evolucionando hasta la actualidad. Como base de nuestro trabajo, nos centraremos en la comunicación que llevan a cabo las ONG de la provincia de Burgos, haciendo un estudio detallado de cada una de ellas, analizando desde su origen y composición hasta sus herramientas de publicidad y relaciones públicas. La muestra de estudio la componen doce ONG a las que se les ha realizado una encuesta. Gracias a las respuestas obtenidas comprobaremos si dichas organizaciones disponen o no de un departamento de comunicación y la importancia y uso que le dan al mismo para llevar a cabo una comunicación eficaz.
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