Route66Gest: aplicación Web de gestión de un sistema de gamificación empresarial para conseguir fidelización de cliente (interfaz empresa)

Abstract

La ludificación ha venido para quedarse; marcando un nuevo paradigma en el tipo de aplicaciones en la que nos rodean, pero ¿Está asentado este paradigma?. Varias son las formas de verlo pero ninguna ha resultado en un total éxito. En este trabajo hemos recordado algunos de los fundamentos de la ludificación y su puesta en práctica en varios casos reales para diseñar una arquitectura estándar orientada a la fidelización de clientes en restaurantes de gama media-alta. Dicha propuesta estaría asentada en un desarrollo web de gestión de clientes que contendrá diversos elementos ludificadores.